對(duì)于一家店鋪來(lái)說(shuō)導(dǎo)購(gòu)就是店鋪的門面擔(dān)當(dāng)，想要業(yè)績(jī)好，一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就極為重要，在這個(gè)服務(wù)至上的時(shí)代，導(dǎo)購(gòu)怎么做才能獲得客戶的信賴呢？今天小編帶大家來(lái)看看女裝店的導(dǎo)購(gòu)是如何與客戶相處的吧！

　　熱情的礼貌服務(wù)

　　實(shí)體店不比網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)體店只要客戶進(jìn)門就一定會(huì)有成交的可能，所以導(dǎo)購(gòu)的一個(gè)問候就可能會(huì)影響***的銷售，所以服裝導(dǎo)購(gòu)員對(duì)于經(jīng)典的客戶提供“三個(gè)一”服務(wù)，即一句問候、一個(gè)微笑和一杯水，這是最基本的礼貌也是最基本的服務(wù)，因?yàn)槊總€(gè)客戶對(duì)產(chǎn)品的要求不同，服裝導(dǎo)購(gòu)員要學(xué)會(huì)根據(jù)顧客穿著的品風(fēng)格、檔次等迅速作出判斷，然后向顧客推薦適合他的服裝，才能讓顧客滿意，促成銷售的完成。

　　尊重客戶

　　尊重客戶是非常重要的，對(duì)于客戶說(shuō)的每句話并不一定要像接到圣旨一樣的去執(zhí)行，因?yàn)榭蛻魧?duì)服飾搭配等方面的知識(shí)很多都沒有導(dǎo)購(gòu)專業(yè)，導(dǎo)購(gòu)作為客戶的形象顧問，對(duì)客戶不正確的觀點(diǎn)應(yīng)該從專業(yè)的角度進(jìn)行合理引導(dǎo)這樣反而可以獲得顧客的尊敬與信任。