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艾上樂品:女裝加盟店快速建立顧客信賴感的六步驟
艾上樂品女裝品牌
品牌:艾上樂品
2020-09-22 14:54來源于:絲路女裝網(wǎng)
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  女裝加盟店在銷售中最重要的是建立跟顧客的信賴感,只有這樣才能讓業(yè)績不斷增上。要贏得顧客的信賴感,就要在服務(wù)上變得更專業(yè)細致。具體來說,要做到哪幾點呢?

  ***、學(xué)會傾聽

  每一個人都需要被了解,需要被認同,然而被認同***的方式就是有人很仔細地聽他講話。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。所以女裝加盟店的銷售人員在最初就能把傾聽的工作做得很好,那么,跟客戶的信賴關(guān)系已經(jīng)開始建立了。

  第二、專業(yè)知識

  假如你沒有完整的產(chǎn)品知識,顧客一問三不知,這樣馬上會讓顧客失去信賴感。這就要求女裝加盟店的銷售人員一定要不斷提升自己的女裝專業(yè)知識,與時俱進,不斷學(xué)習(xí)。艾上樂品就要求在門店培訓(xùn)和管理中就要求不斷加強銷售人員的品牌知識、女裝專業(yè)知識、礼儀學(xué)習(xí)及銷售技巧等,讓門店人員從專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)上都能保持良好的發(fā)展

  第三、穿著得體

  通常一個人不了解一本書之前,他都是看書的封面來判斷書的好壞。一個人不了解另一個人之前,都是看他的穿著。所以穿著對一個女裝加盟店的銷售人員來講是非常重要的。記住,永遠要為成功而穿著,為勝利而打扮。銷售本為一種美的事物,女裝加盟店的營業(yè)員無論是待客的過程中都要表現(xiàn)端莊大方的舉止行為。

  第四、學(xué)會“模仿”

  不同的人,講話速度有快有慢,要想與客戶頻率一致,就必須善于去調(diào)整自己的語氣。否則說話頻次不相近的人就很容易客戶的信賴感和影響力。所以女裝加盟店人員應(yīng)該根據(jù)客戶說話的語速來調(diào)整自己的說話速度。

  第五、真誠贊美

  只要發(fā)自真誠的贊美,總是能贏得別人的心。女裝加盟店的銷售人員應(yīng)該善于看到客戶的閃光點,多發(fā)現(xiàn)客戶一些優(yōu)點,有時候,可能一句戶就能建立信任感,從而成為品牌的忠誠者。

  第六、認同顧客

  顧客講的不一定是對的,可是只要他是對的,你就要開始認同他,否則連繼續(xù)溝通的機會都沒有。女裝加盟店在銷售產(chǎn)品時,不要去與客戶爭高下,不要總是去充當客戶的“老師”,而是學(xué)會巧妙的認同客戶之后再表達自己的觀點。

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