導購在實體店中的作用是非常大的，不僅可以建立與顧客的信任度，更影響著商品的銷售情況，一個優(yōu)秀的導購對店鋪的影響是巨大的，導購員除了要注重自身形象和店鋪形象之外，最重要的是要熟練掌握導購技巧，促進商品成交率。導購的主要職責就是引導顧客消費，幫助顧客找到合適的產(chǎn)品。

　　優(yōu)秀的導購應該具備哪些品質(zhì)呢？首先導購要對店內(nèi)的產(chǎn)品有足夠的熟知度，如果導購對產(chǎn)品還沒有消費者知道的多，這樣是很難引導顧客簽單的，而在整個銷售的過程中，導購應當占據(jù)主導地位，要學會適時地為顧客介紹商品，主動回答顧客的問題，更快的了解顧客的需求。

　　導購在介紹商品的時候要抓住商品的重點，圍繞某個商品的功能、優(yōu)點或者細節(jié)進行介紹，遵循“手口并用”的原則，讓消費者對商品有更具象的認知，讓顧客明白商品是否是他所需要的。

　　了解商品的同時要學會察言觀色，把握好時機為顧客介紹商品或者解答疑問。導購員不要一味想著推銷產(chǎn)品而不間斷的說話，學會傾聽顧客說話才能知道顧客更多的購買信息與動機，了解了顧客的需求才能有針對性的對他服務。導購要靈活應對不同的場合，不同的顧客，良好的溝通技巧是非常重要的，不僅要會說話，還要會察言觀色。

　　姬色女裝主導定位為中高檔價位品牌，鎖定一批心理年齡在25-45歲的知性女性，倡導辦公室的時尚及美麗和優(yōu)雅傳播給追求愛美的都市女性，以“知性與簡約”的精神主線貫穿—唯美低調(diào)，干練而溫婉含蓄，知性而大氣，通過細節(jié)的表達，滿足女性通過服飾語言來傳遞自信與美麗的目標。