已經(jīng)步入五月,馬上就要開始電商狂熱節(jié)日“618”了,開實(shí)體店鋪的你準(zhǔn)備好了嗎?疫情下電商直播已經(jīng)成為了潮流,一路爆紅,目前直播帶貨也已經(jīng)成為了服裝店的一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
但是直播帶貨很多人都會(huì)反映一個(gè)問題,直播的效果不穩(wěn)定,怎么樣才能提升直播帶貨的銷量呢?
在直播間中,主播是個(gè)非常重要的存在,作為直播間的中流砥柱,需要通過主播的展示和描述向用戶推薦產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),種草成功后用戶才會(huì)有下單的想法,所以溝通對(duì)于直播來說是一個(gè)非常重要的專業(yè)能力,也是直接影響著正常直播效果重要部分。
1、互動(dòng)
直播最重要的互動(dòng)一定不能少,在直播開始的時(shí)候,特別是人數(shù)少的時(shí)候主播可以和用戶開始互動(dòng),問問大家在哪里在做什么等等,偶爾來一些小的抽獎(jiǎng)活動(dòng),開啟直播間的預(yù)熱。
2、話題
主播的語(yǔ)調(diào)決定了直播間的整體氛圍,如果溝通不生動(dòng)非常生硬只會(huì)讓直播間的流量直線下降,這個(gè)時(shí)候不妨嘗試用講故事一樣的語(yǔ)調(diào),用感性的語(yǔ)調(diào)來宣傳產(chǎn)品,更不要局限于直播文案的內(nèi)容,還可以及時(shí)加入主播本人相關(guān)的真實(shí)故事以及事件來表達(dá),這樣渲染力更強(qiáng)用戶的接受能力也會(huì)增加。
3、話術(shù)
前面是關(guān)于主播在直播的時(shí)候最基本最該注意的溝通方式,以下這些在每次直播中主播需要注意的話術(shù)技巧:
1、新來的用戶來到直播間一定要給予一定的歡迎,感到重視后這樣他們會(huì)更加愿意在直播間待下去。
2、直播間需要關(guān)注,這時(shí)主播可以通過適當(dāng)?shù)母@麃硪龑?dǎo)用戶關(guān)注直播間。
3、追單話術(shù)是非常重要的,很多用戶都會(huì)猶豫下不下單的問題,,這個(gè)時(shí)候主播就需要用一些限定詞來促單,例如“限時(shí)”、“限量”等等,從而提高用戶下單速度。