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顧客試不試 看你打招呼就知道
郁香菲女裝品牌
品牌:郁香菲
2020-09-24 08:39來源于:絲路女裝網(wǎng)
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  “上午好!歡迎光臨郁香菲?!币袅窟m中,語調(diào)歡快,吐字清晰。

  在***句招呼語之后,我們應(yīng)給顧客10-20秒的獨(dú)立瀏覽時(shí)間,給其自由空間;保持3米以上距離,不要緊跟,不要擋道,注意觀察。萬事開頭難,往往顧客自己感興趣的款,我們更容易引導(dǎo)試穿。關(guān)鍵動(dòng)作:

  1、觀察:是否有明顯停留款(注意:不是隨意觸摸款)

  2、出擊:發(fā)現(xiàn)明顯停留款,馬上出擊(注意:切勿錯(cuò)失***時(shí)機(jī))

  3、簡(jiǎn)單說:說***的買點(diǎn)或者最感興趣的買點(diǎn)(注意:話術(shù)簡(jiǎn)單有力量)

  例如:

  美女,你皮膚白,這款馬卡龍色,穿起來更顯你白凈。

  美女,你個(gè)子高,這款寬松版,穿起來更有氣場(chǎng)。

  美女,你身材好,這款修身版,穿起來更顯小蠻腰。

  美女,你屬于氣質(zhì)型美女,這款過膝鉛筆裙,穿起來更顯女人味。

  4、消顧慮:顧客還是不愿意試穿的原因

 ?。?)怕穿起來不好看

 ?、佟懊琅?,前幾天有一位顧客,她也是和您一樣,微卷短發(fā),看起來很干練,穿這款小立領(lǐng)的上衣,顯得特別個(gè)性,我覺得您比她個(gè)高,穿起來一定更好看,來試一試?!?/p>

 ?、凇懊琅?,您這雙鞋是百麗今年的新款吧,這個(gè)顏色搭配這款馬卡龍色的外套,穿起來特別洋氣,來試一試?!?/p>

 ?。?)懶得試

  幫她把衣架拿下,扣子解開,手勢(shì)指引試衣間

  (3)怕試了一定逼著買,有壓力

  “買不買沒關(guān)系,先試試看。”

  “穿了不好看,您再去別家逛?!?/p>

  好了,今天先說到這,大家回去試一試,菲兒和你下次再約!

關(guān)健詞:郁香菲
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